Повернення та обмін

1. Право на повернення

1.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання.

2. Умови обміну та повернення

2.1. Обмін або повернення товару можливі лише за умови дотримання наступних вимог:

Товар не був у вжитку та не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, плям).
Збережено повну комплектацію товару та цілісність пакування.
Збережено всі фабричні ярлики, наклейки та пломби.
Наявність документа, що підтверджує покупку (чек або ТТН Нової Пошти).

3. Особливі категорії товарів

3.1. Товари з категорії "Бронезахист" підлягають обміну або поверненню лише після ретельної перевірки менеджером на відсутність механічних пошкоджень та цілісність структури захисних елементів.

4. Вартість доставки при поверненні

4.1. Транспортні витрати на повернення товару належної якості оплачує Покупець.

4.2. Якщо повернення відбувається через виробничий брак або помилку в комплектації з боку магазину, всі витрати на доставку оплачує VARTA GEAR.

5. Порядок повернення коштів

5.1. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару Продавцем. Кошти повертаються на банківську карту Покупця протягом 1-3 робочих днів.